借助人工智能驱动的虚拟销售助手,实时吸引、教育和转化客户,增强电子商务体验。许多在线企业难以提供个性化指导,导致购物车被废弃,转化率降低,购物者感到沮丧。AKOOL 的人工智能驱动的头像和视频技术使品牌能够部署交互式、多语言和可扩展的虚拟助手,从而改善在线购物之旅。
关键应用程序
- 人工智能驱动的产品指南 — 对客户询问提供即时的交互式回复,帮助他们比较功能、了解优势并做出明智的购买决策。
- 个性化视频推荐 — 使用人工智能生成的视频展示根据个人喜好量身定制的产品,提高参与度并推动更高的转化率。
- 多语言客户互动 — 使用人工智能驱动的视频翻译对虚拟助手进行本地化,确保客户在不增加人员成本的情况下获得准确、特定语言的帮助。
为什么 AKOOL?
传统的电子商务支持依赖于静态常见问题解答、通用产品描述或实时聊天代理,它们通常无法提供转化客户所需的参与度和个性化设置。AKOOL 的人工智能虚拟销售助手通过提供以下服务来改变在线购物体验:
- 逼真的 AI 头像,提供类似人类的实时产品推荐和帮助。
- 人工智能生成的视频内容可教育购物者,减少不确定性并增强购买信心。
- 多语言和本地化支持,无需增加销售人员即可扩大客户范围。
- 全天候随时为客户提供指导,提高满意度并减少支持查询。
通过整合AKOOL的人工智能驱动解决方案,电子商务品牌可以促进销售,增强客户参与度,减少购物体验中的摩擦,从而提高转化率和增强品牌忠诚度。
案例研究
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