Améliorez les expériences de commerce électronique grâce à des assistants commerciaux virtuels alimentés par l'IA qui engagent, éduquent et convertissent les clients en temps réel. De nombreuses entreprises en ligne ont du mal à fournir des conseils personnalisés, ce qui entraîne l'abandon de paniers, une baisse des taux de conversion et la frustration des acheteurs. Les avatars et la technologie vidéo pilotés par l'IA d'AKOOL permettent aux marques de déployer des assistants virtuels interactifs, multilingues et évolutifs qui améliorent le parcours d'achat en ligne.
Principales applications
- Conseils sur les produits basés sur l'IA — Fournissez des réponses instantanées et interactives aux demandes des clients, en les aidant à comparer les fonctionnalités, à comprendre les avantages et à prendre des décisions d'achat éclairées.
- Recommandations vidéo personnalisées — Utilisez des vidéos générées par l'IA pour présenter des produits adaptés aux préférences de chacun, améliorant ainsi l'engagement et augmentant les taux de conversion.
- Interaction multilingue avec les clients — Localisez les assistants virtuels grâce à la traduction vidéo pilotée par l'IA, afin de garantir aux clients une assistance précise et spécifique à la langue, sans coûts de personnel supplémentaires.
Pourquoi AKOOL ?
Le support de commerce électronique traditionnel repose sur des FAQ statiques, des descriptions de produits génériques ou des agents de chat en direct, qui ne parviennent souvent pas à fournir l'engagement et la personnalisation nécessaires pour convertir les clients. Les assistants commerciaux virtuels alimentés par l'IA d'AKOOL transforment l'expérience d'achat en ligne en proposant :
- Des avatars d'IA réalistes qui fournissent des recommandations de produits et une assistance similaires à celles des humains en temps réel.
- Contenu vidéo généré par l'IA qui éduque les acheteurs, réduit l'incertitude et renforce la confiance dans les achats.
- Support multilingue et localisé pour élargir la portée de la clientèle sans avoir besoin de personnel de vente supplémentaire.
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour guider les clients à tout moment, améliorer la satisfaction et réduire les demandes d'assistance.
En intégrant les solutions basées sur l'IA d'AKOOL, les marques de commerce électronique peuvent augmenter leurs ventes, améliorer l'engagement des clients et réduire les frictions liées à l'expérience d'achat, ce qui entraîne une augmentation des conversions et une plus grande fidélité à la marque.
Etudes de cas
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