قم بتحسين تجارب التجارة الإلكترونية من خلال مساعدي المبيعات الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي الذين يشتركون في العملاء ويثقفهم ويحولونهم في الوقت الفعلي. تكافح العديد من الشركات عبر الإنترنت لتقديم إرشادات مخصصة، مما يؤدي إلى عربات مهجورة ومعدلات تحويل منخفضة ومتسوقين محبطين. تعمل الصور الرمزية وتقنية الفيديو التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي من AKOOL على تمكين العلامات التجارية من نشر مساعدين افتراضيين تفاعليين ومتعددي اللغات وقادرين على تطوير رحلة التسوق عبر الإنترنت.
التطبيقات الرئيسية
- إرشادات المنتج المدعومة بالذكاء الاصطناعي - تقديم ردود فورية وتفاعلية على استفسارات العملاء، ومساعدتهم على مقارنة الميزات وفهم الفوائد واتخاذ قرارات شراء مستنيرة.
- توصيات فيديو مخصصة - استخدم مقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لعرض المنتجات المصممة خصيصًا للتفضيلات الفردية، وتعزيز المشاركة وزيادة معدلات التحويل.
- تفاعل العملاء متعدد اللغات - توطين المساعدين الافتراضيين من خلال ترجمة الفيديو القائمة على الذكاء الاصطناعي، مما يضمن حصول العملاء على مساعدة دقيقة خاصة باللغة دون تكاليف توظيف إضافية.
لماذا أكول؟
يعتمد دعم التجارة الإلكترونية التقليدي على الأسئلة الشائعة الثابتة أو أوصاف المنتجات العامة أو وكلاء الدردشة الحية، والتي غالبًا ما تفشل في توفير المشاركة والتخصيص اللازمين لتحويل العملاء. يعمل مساعدو المبيعات الافتراضيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي من AKOOL على تحويل تجربة التسوق عبر الإنترنت من خلال تقديم:
- صور رمزية واقعية للذكاء الاصطناعي توفر توصيات ومساعدة للمنتجات في الوقت الفعلي تشبه الإنسان.
- محتوى فيديو تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لتثقيف المتسوقين وتقليل عدم اليقين وزيادة ثقة الشراء.
- دعم متعدد اللغات ومحلي لتوسيع نطاق الوصول إلى العملاء دون الحاجة إلى موظفي مبيعات إضافيين.
- التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتوجيه العملاء في أي وقت، وتحسين الرضا وتقليل استفسارات الدعم.
من خلال دمج حلول AKOOL القائمة على الذكاء الاصطناعي، يمكن للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية زيادة المبيعات وتعزيز مشاركة العملاء وتقليل الاحتكاك في تجربة التسوق، مما يؤدي إلى تحويلات أعلى وولاء أقوى للعلامة التجارية.
دراسات الحالة
ديسييم تطلق المساعد البشري الرقمي لمنظف السكوالين مع AKOOL
تقوم AKOOL و AMD بإحداث ثورة في التجارب الرقمية باستخدام تقنية Avatar المبسطة داخل الجهاز