개요

‍AI 기반 영업 자동화의 선구자인 Agent2.AI () 는 AKOOL과 파트너십을 맺고 실물과 같은 AI 아바타로 즉각적인 데모 경험을 개선했습니다.Agent2.AI 는 AKOOL의 스트리밍 아바타 기술을 통합하여 기존 판매 퍼널의 마찰을 없애고 실시간으로 잠재 고객과 소통하는 대화형 디지털 휴먼을 만들었습니다.이러한 혁신을 통해 기업은 양식 작성을 건너뛰고 즉시 잠재 고객을 확보하고 자연스럽게 잠재 고객을 검증하여 전환율을 높이고 이탈률을 줄일 수 있습니다.

챌린지

‍기존의 제품 데모 워크플로는 종종 불필요한 장벽으로 이어져 사용자의 불만과 리드 손실로 이어집니다.일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• 사용자가 데모를 이용하기 전에 양식을 작성해야 하기 때문에 이탈률이 높습니다.
• 예정된 영업 통화를 기다리는 동안 참여가 지연되었습니다.
• 추가적인 수동 후속 조치가 필요한 비효율적인 리드 검증
• 마찰로 인해 프로세스를 포기하는 의향이 강한 고객의 손실

Agent2.AI 환경에는 영향을 주지 않으면서 주요 검증 데이터를 수집하면서 사용자의 즉각적인 참여를 유도할 수 있는 원활하고 자동화된 방법이 필요했습니다.

솔루션

‍AKOOL의 AI 기반 스트리밍 아바타를 통합하여 Agent2.AI 는 다음과 같은 기능을 갖춘 즉각적인 대화형 데모 시스템을 구축했습니다.

• 방문자를 실시간으로 참여시켜 정적인 양식이 필요 없는 디지털 휴먼입니다.
• 자연스럽게 검증을 위한 질문을 하는 대화형 AI로 마찰 없이 데이터를 수집할 수 있습니다.
• 데모 환경 내에서 실시간 상호 작용이 가능하므로 잠재 고객이 지연 없이 제품을 탐색할 수 있습니다.
• 사용자 참여에 따라 조정되는 맞춤형 응답으로 모든 상호 작용이 자연스럽고 관련성이 높은 것처럼 느껴집니다.

결과

• 사용자가 예약된 통화를 기다릴 필요 없이 데모와 즉시 상호 작용할 수 있으므로 참여율이 높습니다.
• AI 기반 아바타가 데모를 통해 사용자를 안내하고 데이터를 원활하게 수집하여 리드 전환율을 높였습니다.
• 더 빠른 검증 프로세스를 통해 기업은 사용자 경험을 방해하지 않고 실시간으로 주요 통찰력을 캡처할 수 있습니다.
• 번거로운 양식 작성으로 인해 잠재 고객이 더 이상 프로세스를 포기하지 않으므로 이탈률이 줄어듭니다.

테이크아웃

‍Agent2.AI () 와 AKOOL의 파트너십은 AI 기반 디지털 휴먼이 데모를 보다 인터랙티브하고 직관적이며 매끄럽게 만들어 판매 퍼널을 재정의할 수 있는 방법을 보여줍니다.Agent2.AI 솔루션은 AKOOL의 스트리밍 아바타 기술을 활용하여 기업이 의도성이 높은 리드를 즉시 캡처하여 모든 잠재 고객이 관심에서 전환으로 원활하게 진행되도록 할 수 있도록 합니다.