概要

‍AI 主導のセールスオートメーションのパイオニアである Agent2.AI は AKOOL と提携して、本物そっくり AI アバターでインスタントデモ体験を強化しました。Agent2.AI は AKOOL のストリーミング・アバター・テクノロジーを統合することで、見込み客をリアルタイムで引き付けるインタラクティブなデジタルヒューマンを作り出し、従来のセールスファネルの摩擦を排除しました。このイノベーションにより、企業はフォームへの入力を省き、見込み客を瞬時に引き付け、見込み客を自然に見極めることができるため、コンバージョン率が向上し、ドロップオフが減ります。

チャレンジ

‍従来の製品デモワークフローでは、多くの場合、不必要な障壁が導入され、ユーザーの不満や見込み客の喪失につながります。一般的な問題には以下が含まれます。

• デモにアクセスする前にユーザーがフォームに記入する必要があるため、ドロップオフ率が高い。
• 予定されているセールスコールを待っている間にエンゲージメントが遅れた。
• リードの認定は非効率的で、追加の手動フォローアップが必要。
• 摩擦のせいでプロセスを断念する意欲的な顧客の喪失。

Agent2.AI が必要としていたのは、ユーザー体験を中断することなく重要な認定データを収集しつつ、ユーザーをすぐに引き付けるための、スムーズで自動化された方法でした。

解決策

‍AKOOL の AI 搭載ストリーミングアバターを統合することで、Agent2.AI は次のような機能を備えたインスタントでインタラクティブなデモシステムを構築しました。

• 訪問者をリアルタイムで引き付けるデジタルヒューマンであり、静的なフォームは不要です。
• 自然に見合った質問を投げかける会話型AI。スムーズにデータを収集できます。
• デモ環境内でリアルタイムでやり取りできるため、見込み客は遅滞なく製品を調べることができます。
• ユーザーエンゲージメントに基づいてパーソナライズされた応答が可能なため、すべてのインタラクションが自然で関連性があると感じられます。

結果

• ユーザーは予定された電話を待たずにすぐにデモを操作できるため、エンゲージメント率が高くなります。
• AI搭載のアバターがデモを案内し、データをシームレスに収集することで、リードコンバージョン率が向上しました。
• 認定プロセスが迅速になり、企業はユーザーエクスペリエンスを損なうことなく重要な洞察をリアルタイムで取得できます。
• 見込み顧客が面倒なフォーム入力のためにプロセスを放棄することがなくなるため、ドロップオフが減りました。

テイクアウト

‍Agent2.AI と AKOOL のパートナーシップは、AI を活用したデジタルヒューマンが、デモをよりインタラクティブで直感的でスムーズなものにすることで、セールスファネルをどのように再定義できるかを示しています。Agent2.AI は AKOOL のストリーミング・アバター・テクノロジーを活用することで、企業が意欲の高い見込み客を即座に獲得できるようにし、すべての見込み客が関心からコンバージョンへとスムーズに移行できるようにします。